Наталья и Андрей
День добрый! Мы с вами уже больше 2-х лет. Так осенью 2014 еще отпаивались смузи после первого марафона по Москве. Приходим обычно или с мужем, а сейчас уже и с маленьким сыном. Так как ему ещё трудно долго сидеть в слинге, то официанты стараются все сделать оперативно. Всегда пробуем что-нибудь по карте Fresh Friends. Недавно карту с кошельком потеряли. Банковские восстанавливаем, а вот как с вашей быть - не знаем, хотелось бы также восстановить, тем более, что бываем регулярно. Подскажите, как быть - карта была оформлена на мужа на Б Дмитровке. Подъехать смогли бы в феврале.
Fresh
Наталья, Андрей, добрый вечер! Спасибо, что Вы с нами, мы очень ценим это! Очень жаль, что кошелек утерян, надеемся, все удастся быстро восстановит. Что касается карты Fresh, приходите к нам с документом, мы найдем анкету и восстановим Вашу карту. Ждем Вас всей семьей) С уважением, команда Fresh
Кристина
Здравствуйте ! Часто у вас заказываю и возможно ли как-то узнать , какая энергетическая ценность и калорийность блюд и соков ? Думаю , интересно и полезно это будет не только мне одной . И еще возможна ли оплата картой курьеру при доставке (и нужно ли это указывать заранее ?) Буду благодарна за ответ !
Fresh
Кристина, здравствуйте! Большое спасибо, что Вы с нами! Меню калорийности блюд и напитков всегда можно попросить у наших официантов. Оплата картой возможна при заказе на сайте, курьеру при доставке, к сожалению, нет. Хорошего дня! С уважением, команда Fresh
Оксана
Вчера вечером ужинали в вашем ресторане. Я не вегетарианец или веган. И думала, ну чего тут особенного? понравилась атмосфера и вежливый персонал. Ребята часто подходили и интересовались, как нам нравится? И нужно ли нам что-то? Официант посоветовал что заказать относительно моих предпочтений. Я взяла салат с фасолью и орехами. Не помню название. Вкусно приготовлена была фасоль. И необычный соус к салату. большие порции. Из напитков я выбрала обычный капучино. Ну вот кофе я люблю покрепче. Не помню, что из еды взял мой друг. Чай ему очень понравился. А если коротко. Приятно, уютно, дружелюбно, вкусно. Желаю успеха!
Fresh
Оксана, благодарим за отзыв и пожелания! Мы искренне рады, что Вы провели отличный вечер во Fresh, надеемся увидеть Вас снова! С уважением, команда Fresh
Георгий
Доброе время суток) Все очень понравилось по мне это самый лучший ресторан в Москве. Хотелось по интересоваться можете ли вы дать рецепт приготовления некоторых ваших блюд?
Fresh
Георгий, здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Мы иногда делимся рецептами в соцсетях, а какие блюда заинтересовали Вас в меню Fresh?
Евгения
Добрый день. Скажите пожалуйста , у вас есть кофе, капучино? Иду с компанией , не все веганы....
Fresh
Евгения, здравствуйте! Да, у нас есть капучино - можем сделать на миндальном, соевом или обычном молоке. Еще ко всем блюдам можно добавить чеддер или козий сыр. Очень рекомендуем попробовать кесадилью, уверены, друзьям не веганам понравится! Ваша команда Fresh
Екатерина
Ресторан хороший, а со службой доставки серьезная проблема. Сегодня ждали доставки час после обозначенного времени, и только когда позвонили, выяснили, что курьер вообще уехал по другому адресу. Итог - голодные недовольные клиенты и рекомендации коллегам, которые я давала - полностью неоправданы. Поработайте над логистикой, это важно! Екатерина
Fresh
Екатерина, спасибо за обратную связь и желание помочь нам стать лучше! Приносим извинения за эту ситуацию. С Вами свяжется руководитель службы доставки. С уважением, команда Fresh
Татьяна
Сделали заказ через службу доставки и остались крайне недовольны. Специально оговаривали, что курьеру надо будет подготовить сдачу, а у него её не было, - из-за этого пришлось заплатить больше. Мелочь, а неприятно. Это притом, что доставка в ресторане и так ПЛАТНАЯ! 200 руб.!!! В общем-то, нонсенс! Кроме того, все блюда пришли уже холодные!!! Хоть бы догадались упаковать заказ в термоупаковку! Спрашивается, за что мы платили вообще-то немалые деньги?! Сплошное расстройство!!!
Fresh
Татьяна, благодарим за обратную связь и желание помочь нам стать лучше! Приносим извинения за произошедшую ситуацию. С Вами свяжется руководитель службы доставки. С уважением, команда Fresh
Юлия
Спасибо Вам что Вы есть!!!!!!! Это самый лучший ресторан полезной и оооооочень вкусной еды!! Хожу к вам постоянно, вы молодцы! Не представляю себе утро без любимого смузи))))))
Fresh
Юлия, мы очень рады быть частью Вашего дня! Благодарим за отзыв и за то, что Вы с нами :) С уважением, Ваша команда Fresh
Анна
очень хороший ресторан) очень благодарны менеджер Александру, и официанту Никите)) крайний раз когда были в ресторане, благодаря им наше пребывание было невероятно уютным и комфортным)) СПАСИБО!все очень нравится. Сегодня, правда, заказали доставку, все приехало вовремя, а столовых приборов не было- неприятно!(( и это создало массу неудобств.. неожиданно от ресторана, который так любишь получать подобный "сюрприз" ....
Fresh
Анна, здравствуйте! Спасибо, что Вы с нами и что нашли время написать нам, ведь именно отзывы гостей помогают нам стать лучше. Приносим свои извинения за эту накладку, обещаем более тщательно следить за этим. С уважением, Fresh
Аня
Отвратительная доставка.Ждала 2 часа (на полчаса + задержали),никто не позвонил, не предупредил, сок пролили, не рассчитали.Никогда больше не буду заказывать у вас,отвратительный сервис
Fresh
Аня, благодарим за обратную связь и желание помочь нам стать лучше! Ваши отзывы действительно очень важны для нас. Приносим извинения за произошедшую ситуацию. С Вами свяжется руководитель службы доставки. С уважением, команда Fresh