FRESH на Дмитровке

+7 965 278 90 89

FRESH на Патриарших

+7 968 441 25 91

Кейтеринг

+7 965 278 90 89

Отзывы
Оставить отзыв

Дарина

Здравствуйте, fresh! Очень нравится ваш ресторан! Хотелось бы у вас работать официанткой. Но возможно ли это, если я студент с не самым свободным графиком?

Фреш

Дарина, приветствуем! Спасибо Вам! Конечно, мы всегда рады новым и активным людям в команде - пожалуйста, звоните менеджеру +7(968)278-90-89 и приезжайте на собеседование на Б.Дмитровку

Марина

Жаль, что теперь менеджер ресторана еще и игнорирует отзывы посетителей. К сожалению, все больше разочаровываюсь в Вашем ресторане(

Фреш

Марина, здравствуйте! Мы ни в коем случае не игнорируем отзывы гостей, даже если не публикуем их в гостевой день в день. А сразу обсуждаем и принимаем меры. Пожалуйста, не расстраивайтесь! Летом настроение должно быть только хорошим! Если была еще какая-то ситуация, о которой мы возможно еще не в курсе, будем признательны, если Вы дадите нам об этом знать.

Марина

Дорогой Fresh!) От всей души поздравляю Вас с открытием на Ермолаевском!) Сразу после работы прибежала посмотреть новое место! С порога ринулась всех поздравлятьс открытием - в ответ тишина и лица, явно смотрящие на меня с вопросом "о чем она?") ждала супер праздника, а получилось как оно обычно и бывает! Праздничное настроение быстро отбилось( Интерьер понравился и само расположение просто супер - можно все взять "с собой" и бегом на Патриаршие. В любом случае - хочу пожелать больше позитива, но мой выбор за Дмитровкой, там (лично мне!) уютнее и пока более приветливый и отзывчивый коллектив. Но уверена, что это дело времени!)

Фреш

Марина, благодарим за поздравления!!! и, поверьте, не меньше - за комментарии. Кто, если не наши любимые гости, помогут Fresh стать лучше - мы будем изо всех сил стараться радовать Вас хорошим настроением и отличным сервисом!

Евгения

Сегодняшний поход во Fresh произвел неизгладимое впечатление - такое, что приходится им делиться. Около десяти вечера 4 июля в зале было занято столиков 5-6, не больше, и сначала мы сидели у стены. Потом освободился столик у окошка, и мы пересели, потому что там рядом была розетка. Некоторое время мы подождали, но, увидев, что столик убирать не торопятся, а телефон "умирает", решили пересесть сами - повторюсь, народа в зале было крайне мало, официантки втроем стояли у майкроса и возмущенно обсуждали некоего Никиту , "который завтра выходит на Патрики" - гостям, размуеется, необходимо было это знать. Дальше началось самое интересное - мы попросили счет (на нашем столике по-прежнему лежал счет уже ушедших гостей) и объяснили официантке, что мы пересели, показали, откуда мы пересели. Хотя при таком количестве людей заметить наше перемещение было не особенно сложно. И через полминуты одна из девушек (к сожалению, не увидели ее имя - с красного оттенка волосами) выдала громкий монолог буквально следующего содержания "И че, откуда я знать должна, что они там пересели? Сидят за грязным столом с чужим счетом, пусть сидят, если нравится, я-то че сделаю, я не знаю, как их считать. Такие простые вообще, пересаживаются, а я помнить должна, че они там наели, офигеть" Потрясающе. Мы подождали еще минут 10, счета по-прежнему не было, и мы попросили его у другой официантки, снова объяснив ситуацию и попросив в следующий раз обсуждать больных на голову посетителей потише - в пустом ресторане все слышно. Нимало не смутившись, девушка пообещала нам счет (убрать столик по-прежнему никто не торопился). Далее прошло еще десять минут (я вот сама не знаю, почему мы все-таки не ушли), и мы снова подошли к официантке, сказав, что если мы сегодня ужинаем бесплатно, то мы, пожалуй, пойдем. На что девушка буквально огрызнулась "да принесли вам уже счет" - никакого счета нам, естественно, не приносили. Его принесли еще через 5 минут. Не извинившись - ни за хамские высказывания, ни за длительное ожидание счета, ни за неубранный столик - ничего! Я не считаю подобное обслуживание приемлемым даже для привокзальной забегаловки. В пустом ресторане два гостя сменили столик (новый был в двух метрах от старого) - это что, правда такая невероятная проблема и никогда такой ситуации не происходит?! Далее мы выслушали грубости официантки, ждали счет больше двадцати минут и не получили никаких извинений либо объяснений. Я понимаю, что сейчас впечатление уже не изменить, но хотелось бы, чтобы менеджмент ресторана был в курсе этой ситуации, и у других гостей не было бы повода писать подобные жалобы. П.С. еда, как обычно, была очень вкусной!

Фреш

Евгения, добрый вечер! Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Позвольте принести Вам наши извинения, Вы правы, в данном случае поведение официантов не соответствует ни уровню Fresh, ни элементарным нормам вежливости. Нам очень жаль, что вечер оставил такие впечатления. Что касается официантки, о которой Вы говорите, то были приняты соответствующие меры. Со своей стороны мы бы хотели предложить Вам следующий визит за счет ресторана и будем признательны, если Вы вышлете свой контакт менеджеру на freshcafe@list.ru с пометкой "Пятница 4 июля".

Валерия

Здравствуйте! А у вас обязательно заказывать столик заранее? Или можно просто прийти в любое время работы ресторана?

Фреш

Валерия, здравствуйте! В принципе можно прийти в любое время, но по вечерам (особенно четверг, пятница) лучше зарезервировать. По выходным живая очередь, и столы не бронируются. Приходите!

Ксю

Здравствуйте, Команда Fresh! Спасибо вам всем большое за отличную и легкую еду, за грамотные диетические комбинации, которые отлично подходят и "плотоядным" клиентам!)) С удивлением обнаружила, что из меню исчез вкуснейший десерт "Яблочная бомба"... Надеюсь, это сезонное явление, и к осени, соскучившись по нему, смогу оторваться по полной! А лучше было бы вернуть его в постоянное меню. Была бы очень этому рада! :)

Фреш

Ксения, спасибо Вам за теплые слова! "Яблочная бомба" действительно ушла на каникулы, но к осени обещала вернуться ;) А пока ее заменяет воздушный и очень летний торт "Наполеон" с нежнейшими кокосовыми сливками!

Наталья

Скажите, можно ли у вас купить книгу рецептов "Fresh at home"? Если да, пожалуйста свяжитесь со мной, она меня очень заинтересовала.

Фреш

Наталья, добрый день! Нет, к сожалению, книги у нас нет, но Вы можете заказать ее с amazon.com или найти в pdf в интернете (точно есть, сами видели))

Наталья

Невероятно вкусная еда! Никогда бы не подумала, что вегетарианская пища может быть настолько вкусной. И конечно очень приятно поесть свеже приготовленные продукты без консервантов и красителей в центре города.

Фреш

Наталья, благодарим за Ваш отзыв! Мы всегда очень рады, когда наши гости удивляются разнообразию и вкусовым сочетаниям вегетарианских блюд - приятно, что Вы любите пробовать, экспериментировать и открывать новое! Будем с нетерпением ждать Вас снова)

Александр

Большое спасибо за рекомендации по соусам (по поводу повышенной кислотности)! Однако я не смог найти упоминание ни одного из них ни в меню, ни в окне доставки. Как можно ознакомиться с их составом и, соответственно, как их заказывать? Заранее благодарю!))

Фреш

Александр, и снова здравствуйте! 1) соус пляж (одноименный салат) - оливковое масло, тамари, смесь трав. 2) соус амба (в меню это один из соусов к фалафелю) - манго, сахар, зерна горчицы, чили. 3) сырный (из салата Волшебные грибы) - голубой сыр, кокосовые сливки. 4) кунжутный (из салата Зеленый детокс-меню) - кунжутное масло, тамари, апельсиновый сок, мед. В разделе Доставки "Добавления" мы также добавим эти опции в ближайшее время!

Александр

Являюсь вашим давнишним и верным клиентом. Хотел бы заказывать чаще, но не могу из-за повышенной кислотности желудка. Не могли бы посоветовать соус к салатам и ролл-сэндвичам, не повышающий кислотность - то есть без уксуса, лимона, чеснока и т.д.? Имеющиеся соусы очень вкусные - но регулярно употреблять их не могу.(( Помогите!))

Фреш

Александр, здравствуйте! Спасибо, что Вы с нами! Наш шеф-повар рекомендует следующие соусы: Пляж, Сальса, Амба, Сырный Блю Чиз, надеемся, какой-то из них как раз отлично подойдет к Вашим любимым блюдам)

вверх